In einer immer schnelleren Welt sorgt Qfact dafür, dass Ihre IT nicht nur Schritt hält, sondern vorausdenkt. Mit maßgeschneiderten IT-Services, stabilen Infrastrukturen und zukunftsorientierten Strategien unterstützen wir Ihr Wachstum. Ob IT-Support, Wartung oder Rundum-Betreuung – unsere Lösungen sind individuell, zuverlässig und fördern Ihren Erfolg.
IT, die läuft. Sicher. Flexibel. Zukunftssicher.
abo & pakete
service-pakete.
Unsere Betreuungspakete im Überblick
Unsere Qfact Service-Pakete (QSP) bieten Ihnen flexible und skalierbare IT-Betreuungslösungen, die individuell auf die Bedürfnisse Ihres Unternehmens zugeschnitten sind. Egal, ob Sie über internes IT-Wissen verfügen oder eine vollständige Rundum-Betreuung suchen – mit unseren Paketen finden Sie die passende Unterstützung.
QSP
Basis-Unterstützung für Unternehmen mit IT-Know-how
Dieses Paket richtet sich an Unternehmen, die interne IT-Kapazitäten haben und gelegentlich externe Unterstützung benötigen. Es beinhaltet Tools wie Fernwartung, Remote-Management-Software und Monitoring, jedoch ohne manuelle Fehlerauswertung. Auf Wunsch kann diese Dienstleistung nach Aufwand hinzugebucht werden.
QSP +
Rundum-Betreuung für Unternehmen ohne eigene IT-Abteilung
Für Unternehmen, die keine eigene IT-Abteilung haben, bietet QSP Plus eine umfassende Betreuung. Neben der Bereitstellung aller Tools übernehmen wir die manuelle Fehlerauswertung, 24/7 Überwachung Ihrer Systeme, proaktives Sicherheitsmanagement und Schwachstellenanalysen.
Empfehlung
QSP Flat
Vollumfängliche IT-Betreuung
Dieses Paket umfasst alle Leistungen von QSP Plus und erweitert sie um die vollständige Bearbeitung aller täglichen IT-Aufgaben nach Qfact-Standards. Mit QSP Flat können Sie sich ganz auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren, während wir uns um Ihre IT kümmern.
Festpreis pro Mitarbeiter oder Client
QSP Flat+
Komplettlösung inklusive Hardware
Für Unternehmen, die eine All-in-One-Lösung benötigen, ergänzt QSP Flat+ die Leistungen von QSP Flat um die Bereitstellung und Verwaltung Ihrer Hardware. Sie erhalten eine Komplettlösung aus einer Hand, die Ihre IT-Bedürfnisse vollständig abdeckt.
Festpreis pro Mitarbeiter oder Client
Zusatzpaketen
Ergänzungen und Erweiterungen
Unsere QSP-Pakete lassen sich flexibel erweitern: Starterpakete für den schnellen und einfachen Einstieg, Analysepakete für tiefgehende IT-Einblicke und Security-Pakete für maximalen Schutz.
Individualpaket
Flexibel, wie Du es brauchst
Maximal flexibel und exakt auf die spezifischen Bedürfnisse des Unternehmens zugeschnitten.
Ideal für Unternehmen, bei denen die vordefinierten QSP´s nicht optimal zur Struktur passen und maßgeschneiderte Lösungen erforderlich sind, die mit dem Wachstum und den individuellen Anforderungen Schritt halten.
So funktionieren unsere Servicepakete.
Lassen sie sich noch heute beraten!
Leistungen im Detail
Modular & Flexibel – IT-Lösungen, die mit Ihnen wachsen
Unsere Servicepakete sind so konzipiert, dass sie flexibel und modular erweiterbar sind. So können Sie jederzeit auf neue IT-Anforderungen reagieren. Mit individuellen Lösungen aus einer Hand sichern Sie sich eine IT-Betreuung, die optimal auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist. (ab QSP+)
24/7 Überwachung
Unsere permanente IT-Überwachung sorgt für maximale Sicherheit und Verfügbarkeit Ihrer IT-Infrastruktur. Server und Netzwerke werden rund um die Uhr überwacht, um Probleme frühzeitig zu erkennen und Ausfälle zu verhindern. So bleibt Ihr Unternehmen jederzeit einsatzbereit.
Patchmanagement
Automatische Updates für Server und Clients gewährleisten, dass Ihre Systeme stets auf dem neuesten Stand sind. Sicherheitslücken werden zeitnah geschlossen, was Ihre IT-Systeme vor potenziellen Bedrohungen schützt und die Stabilität erhöht.
Gerätemanagement
Die effiziente Verwaltung Ihrer Endpunkte, wie PCs, Laptops und mobile Geräte, sichert eine einheitliche und reibungslose Nutzung. Unsere Lösungen bieten maximale Sicherheit und optimierte Performance für Ihre gesamte Geräteflotte.
Monitoring
Unsere kontinuierliche Überwachung stellt sicher, dass Ihre IT-Systeme stabil und zuverlässig arbeiten. Probleme werden in Echtzeit erkannt und behoben, bevor sie Ihren Betrieb beeinträchtigen können.
Backupkontrolle
Automatisierte Validierungen Ihrer Datensicherungen bieten Ihnen die Sicherheit, dass wichtige Informationen geschützt sind und bei Bedarf schnell wiederhergestellt werden können. Ein zuverlässiges Backup ist Ihre Versicherung gegen Datenverluste.
Security Audits & Vulnerability Scans
Regelmäßige Sicherheitsprüfungen und Schwachstellenanalysen durch Vulnerability Scans identifizieren potenzielle Risiken und sorgen für eine proaktive Absicherung. Diese Maßnahmen gewährleisten, dass Ihre IT stets vor neuen Bedrohungen geschützt ist.
Ihre Vorteile
Mit unseren modularen QSP-Paketen bieten wir flexible und maßgeschneiderte Lösungen für Unternehmen jeder Größe. Planbare Kosten, effiziente Betreuung und proaktiver Schutz sorgen dafür, dass Ihre IT sicher, stabil und zukunftssicher bleibt.
Vertrauen Sie auf über 15 Jahre Erfahrung und zertifizierte Expert:innen, die Ihre IT-Bedürfnisse verstehen und optimal umsetzen.
Qfact – Ihre IT, für heute und morgen.
- Flexibilität und Erweiterbarkeit für wachsende Unternehmen
- Planbare Kosten mit monatlichen Pauschalen
- Effizienz durch Automatisierung und professionelle Betreuung
- Proaktiver Schutz mit frühzeitiger Fehlerbehebung
- Monatlich kündbar und flexibel anpassbar
zielgruppe.
Innovation für jede Unternehmensgröße
Unsere IT-Service-Pakete sind ideal für KMUs und wachsende Unternehmen, die Wert auf Effizienz und Sicherheit legen. Ob mit eigener IT-Abteilung oder komplett ausgelagert – unsere modularen Lösungen passen sich flexibel Ihren Anforderungen an. Für Kunden, die auf feste Reaktionszeiten angewiesen sind, ist eine solche Vereinbarung unerlässlich, um Ausfallzeiten zu minimieren und maximale Verlässlichkeit zu gewährleisten. Mit uns erhalten Sie eine zukunftssichere IT-Betreuung, die Ihr Wachstum unterstützt und Ihre IT immer einsatzbereit hält.
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360° betreuung
QSP Flat und QSP Flat+ – Rundum-Service für Ihre IT
Mit unseren Premium-Service-Paketen QSP Flat und QSP Flat+ bieten wir Ihnen umfassende IT-Betreuung, die keine Wünsche offenlässt. Während QSP Flat alle täglichen IT-Aufgaben abdeckt, ergänzt QSP Flat+ diese Leistungen um die Bereitstellung und Verwaltung Ihrer Hardware. Unser Fokus liegt darauf, Ihre IT stabil, effizient und zukunftssicher zu gestalten – perfekt für Unternehmen, die sich voll und ganz auf ihr Kerngeschäft konzentrieren möchten.
Planbare IT-Kosten & garantierte Reaktionszeiten
Mit der IT-Flatrate von Qfact behalten Sie die Kosten stets im Blick: eine monatliche Pauschale sorgt für finanzielle Planbarkeit, während garantierte Reaktionszeiten sicherstellen, dass bei Störungen sofortige Unterstützung bereitsteht.
Risikominimierung: Keine Kosten bei Ausfällen
Mit unserer IT-Flatrate sind Sie vor unvorhergesehenen Kosten geschützt. Durch proaktive Überwachung und gezielte Prävention vermeiden wir Störungen und reduzieren so das finanzielle Risiko unerwarteter IT-Probleme.
Gut erreichbare Hotline & schnelle Störungsbehebung
Unser Support-Team ist über eine leicht zugängliche Hotline erreichbar und steht Ihnen für schnelle und effektive Störungsbehebung zur Seite. Damit wird Ihre IT bei Bedarf unverzüglich unterstützt und Ausfallzeiten minimiert.
Keine langen Vertragsbindungen
Monatlich kündbar und flexibel - Wir wissen, dass Flexibilität entscheidend ist. Deshalb sind unsere IT-Flatrate-Modelle ohne langfristige Bindung und monatlich kündbar, sodass Sie jederzeit flexibel auf Veränderungen in Ihrem Unternehmen reagieren können.
100%
Garantierte Reaktionszeit
50%
Kostenersparnis (bis zu)
100%
Effizienzsteigerung
QSP Flat – Ihre Rundum-sorglos-Lösung für IT-Betreuung
Mit unserem QSP Flat-Paket erhalten Sie eine IT-Betreuung, die keine Wünsche offenlässt. Dieses Paket kombiniert alle Leistungen von QSP Plus und erweitert sie um eine vollständige Übernahme Ihrer täglichen IT-Aufgaben. Von der Auswertung und Bearbeitung erkannter Fehler bis hin zur präventiven Wartung – unser Team kümmert sich um alles, damit Ihre IT reibungslos funktioniert. Dank der bewährten Qfact-Standards können Sie sich entspannt auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren, während wir im Hintergrund für Sicherheit und Effizienz sorgen.
QSP Flat+ – IT-Betreuung und Hardware in perfekter Einheit
Wenn Sie nach einer Komplettlösung suchen, die Ihre gesamte IT-Betreuung und Hardware einschließt, ist QSP Flat+ genau das Richtige für Sie. Neben allen Vorteilen von QSP Flat übernehmen wir die Bereitstellung, Verwaltung und Wartung Ihrer Hardware. Sie müssen sich keine Gedanken mehr über Beschaffung oder Betrieb machen – alles läuft über einen zentralen Ansprechpartner. Diese All-in-One-Lösung ist ideal für Unternehmen, die Wert auf maximale Effizienz und eine nahtlose Integration legen.
Möchten Sie mehr über unsere Servicepakete erfahren?
Beginne HEUTE mit der IT von MORGEN!
faqs.
Noch Fragen zu unseren Servicepaketen?
Was sind die QSP-Pakete?
Die QSP-Pakete von Qfact bieten modulare IT-Betreuung, individuell abgestimmt – von Basislösungen bis hin zu Komplettangeboten mit Hardware und Support.
Welche Leistungen sind enthalten?
Unsere Pakete umfassen alles von Fernwartung und Monitoring bis hin zu vollständiger IT-Betreuung und Hardwareverwaltung (je nach Paket).
Wie flexibel sind die Pakete?
Die modularen Pakete passen sich an Ihre Anforderungen an. Sie können jederzeit erweitert oder um Zusatzpakete ergänzt werden.
Was kostet QSP?
Die Kosten sind transparent und planbar. Sie zahlen eine monatliche Pauschale (Anzahl User und Clients), basierend auf den gebuchten Leistungen und Zusatzpaketen.
Ist die Betreuung monatlich kündbar?
Ja, alle Pakete sind flexibel und monatlich kündbar, damit Sie jederzeit auf Veränderungen reagieren können.
Wie funktioniert die Hardwareverwaltung?
Im QSP Flat+ Paket übernehmen wir die Bereitstellung, Wartung und Verwaltung Ihrer IT-Hardware – alles aus einer Hand.
Kann ich Zusatzpakete kombinieren?
Ja, unsere Starter-, Analyse- und Security-Pakete können individuell kombiniert werden, um Ihre IT noch besser aufzustellen.
Wie schnell ist der Support?
Wir garantieren schnelle Reaktionszeiten über unsere Hotline und bei Bedarf per Fernwartung oder Vor-Ort-Service.
Was ist im Monitoring enthalten?
Das Monitoring umfasst 24/7 Überwachung Ihrer IT-Systeme, Patchmanagement, Backupkontrolle und Sicherheitsprüfungen.
Wie erfolgt die Fehlerbehebung?
Fehler werden durch unser Team analysiert und behoben. Im QSP Plus und Flat sind diese Leistungen bereits enthalten, im Basis-Paket auf Wunsch zubuchbar.
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