In einer digitalisierten Welt ist eine zuverlässige IT entscheidend für den Erfolg. Mit unseren Managed Services übernehmen wir die komplette Verantwortung für Ihre IT – von der täglichen Betreuung bis zur langfristigen Strategie. Egal, ob als Geschäftsführer ohne eigene IT-Abteilung oder IT-Leiter mit bestehender Infrastruktur – wir bieten maßgeschneiderte Lösungen, die Ihre IT sicher und effizient halten, damit Sie sich auf das Wachstum Ihres Unternehmens konzentrieren können.
Ihr Schlüssel zu effizienter, sicherer und skalierbarer IT
managed services & it management
Maßgeschneiderte IT-Betreuung für reibungslosen Betrieb
Unsere Managed Services bieten Ihnen eine maßgeschneiderte Betreuung Ihrer IT-Infrastruktur. Ob als Geschäftsführer ohne IT-Abteilung oder IT-Leiter mit bestehender Infrastruktur – wir haben das passende Servicepaket. IT-Management und Managed Services gehen bei uns Hand in Hand: Wir übernehmen die proaktive Betreuung Ihrer IT und unterstützen Sie bei der strategischen Ausrichtung. So bleibt Ihre IT immer auf die Geschäftsziele ausgerichtet und läuft reibungslos. Mit unserem ganzheitlichen Ansatz bieten wir Ihnen die perfekte Balance zwischen Effizienz und langfristiger IT-Planung.
Was steckt dahinter?
Mit Managed Services übernimmt Qfact die Verantwortung für Ihre IT-Prozesse. Proaktive Betreuung, regelmäßige Wartung und optimierte Systeme sorgen für eine störungsfreie IT, damit Ihr Team sich auf das Wesentliche konzentrieren kann.
Weiter lesen...
Die Vorteile von Managed Services für Ihre IT
Mit einem umfassenden Portfolio und zukunftssicheren Technologien bieten wir Lösungen, die Ihr Geschäft agiler und erfolgreicher machen. Durch proaktive IT-Betreuung erkennen wir Probleme frühzeitig und beheben sie, bevor Schäden entstehen. Mit einem Fixpreis pro Mitarbeiter/Monat profitieren Sie von 100% Kostentransparenz und voller Planbarkeit – für eine IT, die Ihr Wachstum unterstützt.
Skalierbarkeit
MSP-Lösungen wachsen flexibel mit Ihrem Unternehmen – ob Sie neue Mitarbeitende einstellen oder Ihre Infrastruktur erweitern.
Ständige Verfügbarkeit
Rund-um-die-Uhr-Monitoring und Support garantieren minimale Ausfallzeiten und maximale Verlässlichkeit.
Zukunftssicherheit
Regelmäßige Technologie-Updates und strategische IT-Beratung stellen sicher, dass Ihre IT immer auf dem neuesten Stand ist.
Entlastung der internen IT
Ihr Team kann sich auf strategische Projekte konzentrieren, während wir uns um den täglichen Betrieb kümmern.
Compliance-Sicherheit
Unterstützung bei der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften wie DSGVO oder ISO-Standards durch dokumentierte Prozesse und regelmäßige Audits.
Verbesserte Performance
Optimierung Ihrer IT-Systeme sorgt für schnellere Abläufe und eine bessere Nutzererfahrung.
Spezialisierte Technologien
Mit MSP-Diensten profitieren Sie von innovativen Tools und Technologien, die für kleinere Unternehmen sonst schwer zugänglich wären.
Reporting und Transparenz
Regelmäßige Berichte und Analysen geben Ihnen einen Überblick über die IT-Leistung und zeigen Optimierungspotenziale auf.
Sicherstellung von Backups
Automatisierte Datensicherungen garantieren schnelle Wiederherstellung bei Datenverlust oder Cyberangriffen.
betreuung.
Ganzheitliche Ansätze – Proaktiv, flexibel & kosteneffizient
IT-Management bezeichnet die Planung, Steuerung und Überwachung aller Aktivitäten und Ressourcen, die mit der Informationstechnologie (IT) eines Unternehmens verbunden sind. Es umfasst die strategische, organisatorische und operative Ausrichtung der IT, um sicherzustellen, dass sie die Geschäftsziele optimal unterstützt.
Verantwortung & Betreuung
Während Ihr IT-Management die langfristige Planung Ihrer IT-Strategie übernimmt, kümmern wir uns um die tägliche Betreuung Ihrer IT-Infrastruktur. Wir überwachen und verwalten Ihre Systeme proaktiv, sodass Sie sich keine Sorgen um Ausfallzeiten oder Sicherheitslücken machen müssen.
Proaktives IT-Management
In der Vergangenheit waren IT-Abteilungen oft mit reaktiven Aufgaben beschäftigt – sprich, sie reagierten auf Probleme, sobald diese auftraten. Unsere Managed Services bieten Ihnen proaktives IT-Management, indem wir Ihre Systeme kontinuierlich überwachen und Probleme frühzeitig erkennen, bevor sie den Geschäftsbetrieb stören.
Sicherheit und Compliance
Mit Managed Services stellen wir sicher, dass Ihre IT-Infrastruktur stets den neuesten Sicherheitsstandards entspricht und alle Compliance-Vorgaben eingehalten werden. Ihr IT-Management bleibt so fokussiert auf die langfristige strategische Ausrichtung, während wir die operativen Sicherheitsmaßnahmen übernehmen.
Skalierbarkeit & Flexibilität
Wenn Ihr Unternehmen wächst oder sich verändert, kann unser Managed Service Team Ihre IT-Infrastruktur einfach skalieren. Dies gibt Ihrem IT-Management die Flexibilität, sich auf strategische Projekte zu konzentrieren, während wir Ihre IT nach Bedarf anpassen und erweitern.
Kostenkontrolle & Effizienz
Managed Services bieten eine planbare, monatliche Kostenstruktur, die es Ihnen ermöglicht, IT-Ausgaben effizient zu managen. Durch diese transparente Kostenstruktur unterstützt Sie unser Managed Service Team dabei, Ihre IT-Management-Ziele kosteneffizient und ohne unerwartete Ausgaben zu erreichen.
zielgruppen.
Services für jedes Unternehmen – von Rundum-Betreuung bis zur Ergänzung Ihres IT-Teams
Ob Sie als Geschäftsführer oder CEO ein Unternehmen ohne eigene IT-Abteilung leiten oder als IT-Leiter bzw. CIO die Leitung eines bestehenden IT-Teams übernehmen – wir bieten Ihnen die passenden Managed Services, die Ihre IT-Bedürfnisse optimal abdecken. Für Unternehmen ohne eigene IT-Abteilung bieten unsere Full-Service-Pakete eine umfassende und zuverlässige IT-Betreuung. Diese sorgen dafür, dass alle IT-Prozesse in erfahrene Hände gelegt werden, während Additional Services Unternehmen mit internen IT-Teams gezielt entlasten, um zusätzliche Expertise und Ressourcen für anspruchsvolle Projekte bereitzustellen. Beide Servicepakete sind flexibel, skalierbar und bieten Ihnen maßgeschneiderte Lösungen, die Ihre IT sicher, effizient und zukunftsfähig machen.
MSP Full Service
Zielgruppe: Geschäftsführer / CEO
Für Unternehmen ohne eigene IT-Abteilung bieten wir Full-Service-Pakete an, die eine umfassende und zuverlässige IT-Betreuung gewährleisten. Diese Pakete sind ideal für Geschäftsführer und CEOs, die ihre IT vollständig in erfahrene Hände legen möchten:
➝ Komplette IT-Betreuung
Von Überwachung und Wartung bis zur Datensicherheit und Notfallwiederherstellung.
➝ Proaktiver Support
Echtzeitmonitoring und regelmäßige Wartung minimieren Ausfallzeiten und sichern den reibungslosen Betrieb.
➝ Skalierbare IT-Lösungen und planbare Kosten
Eine monatliche Pauschale pro Mitarbeiter bietet Ihnen volle Budgetkontrolle und Liquiditätssicherung.
MSP Additional Service
Zielgruppe: IT-Leiter / CIO
Für Unternehmen mit eigener IT-Abteilung bieten unsere Additional-Service-Pakete gezielte Unterstützung, um interne IT-Teams zu entlasten und zusätzliche Ressourcen für anspruchsvolle Projekte bereitzustellen. Diese Pakete sind ideal für IT-Leiter und CIOs:
➝ Erweiterte Ressourcen und Unterstützung
Zusätzliche Expertise in Sicherheits- und Infrastrukturfragen für effizientere Projektarbeit.
➝ Flexibel skalierbar
Dynamische Anpassung der Leistungspakete, um den wachsenden Anforderungen gerecht zu werden.
➝ Strategische Beratung und Nachhaltigkeit
In jährlichen Kompassgesprächen entwickeln wir eine IT-Roadmap, die Ihre operativen Ziele mit der Unternehmensstrategie vereint.
msp leistungen.
MSP Leistungen im Überblick – Strukturiert und umfassend
Wir bieten eine breite Palette an IT-Dienstleistungen, die alle Aspekte Ihrer IT-Betreuung abdecken – von Asset- und Softwaremanagement bis hin zu Sicherheits- und Netzwerklösungen. Unsere Services sind in übersichtliche Kategorien gegliedert, damit Sie schnell die passenden Lösungen für Ihre Anforderungen finden.
System- & Geräteverwaltung
Effiziente Verwaltung Ihrer IT-Systeme und Geräte
Wir sorgen dafür, dass Ihre Endgeräte, Server und Netzwerkkomponenten stabil und zuverlässig arbeiten.
➝ Desktop-Management: Betreuung und Updates Ihrer Endgeräte für reibungslose Nutzung.
➝ Server-Management: Optimierung und Verwaltung Ihrer Server-Infrastruktur für Stabilität und Verfügbarkeit.
➝ Switch-Management: Sicherstellung eines stabilen und zuverlässigen Netzwerks.
➝ Druckermanagement: Wartung und Verwaltung von Druckern und Multifunktionsgeräten.
Sicherheit & Schutz
Schützen Sie Ihre IT vor Cyber-Bedrohungen
Unsere Sicherheitslösungen bieten umfassenden Schutz und minimieren Risiken durch modernste Technologien und regelmäßige Überprüfungen.
➝ Anti-Virus-Management: Automatisierter Schutz vor Viren und Malware.
➝ Firewall-Management: Netzwerkschutz gegen Cyberangriffe.
➝ E-Mail-Security: Abwehr von Phishing und Spam.
➝ IT-Sicherheitsaudits: Prüfung und Schließung von Sicherheitslücken.
➝ Incident-Response-Service: Schnelle Hilfe bei Sicherheitsvorfällen.
➝ Passwort-Management: Sichere und zentrale Verwaltung von Passwörtern.
Datenmanagement & Backups
Sichern und verwalten Sie Ihre Daten zuverlässig
Unsere Lösungen garantieren die sichere Speicherung und Wiederherstellung Ihrer Daten, unabhängig vom Szenario.
➝ Backup-Management: Automatisierte Backups in DSGVO-konformen Rechenzentren.
➝ NAS-Management: Zentrale Datenspeicherung für einfache Zusammenarbeit und robuste Backup-Strategien.
➝ Cloud-Management: Verwaltung von Cloud-Diensten für optimale Kosten und Sicherheit.
Wartung & Optimierung
Halten Sie Ihre Systeme stabil und auf dem neuesten Stand
Mit unseren Wartungs- und Optimierungsdiensten sorgen wir dafür, dass Ihre IT dauerhaft leistungsfähig bleibt.
• Patch-Management: Regelmäßige Updates zur Schließung von Sicherheitslücken und Systemstabilisierung.
• Monitoring und Updates: Echtzeitüberwachung zur frühzeitigen Problembehebung und kontinuierlichen Aktualisierung.
• Software-Lizenzmanagement: Verwaltung von Lizenzen zur Einhaltung von Compliance und Kostenoptimierung.
Netzwerk- & Remote-Zugriff
Stabile Netzwerke und sichere Verbindungen
Wir stellen sicher, dass Ihre Netzwerke reibungslos funktionieren und Remote-Arbeit sicher und effizient möglich ist.
• VPN-Management: Einrichtung und Verwaltung sicherer Remote-Zugänge.
• WLAN-Management: Planung und Verwaltung von drahtlosen Netzwerken für Stabilität und Sicherheit.
Benutzer & Zusammenarbeit
Ermöglichen Sie produktives Arbeiten für Ihr Team:
Unsere Lösungen erleichtern die Zusammenarbeit und gewährleisten schnelle Hilfe bei Fragen und Problemen.
• Microsoft 365 Management: Optimierung und Verwaltung von Benutzerkonten, Sicherheitskonfigurationen und Updates.
• Telefon- und Remote-Support: Schnelle Hilfe bei IT-Fragen und Problemen.
• Mobile Device Management (MDM): Sicherung und Verwaltung mobiler Geräte für effiziente und sichere Nutzung.
Hardware MSP (Managed Services Provider für Hardware)
Ein Hardware MSP kümmert sich um die vollständige Verwaltung, Wartung und Optimierung der Hardware-Infrastruktur eines Unternehmens. Dabei übernimmt der Anbieter nicht nur die Beschaffung und Installation von Geräten, sondern auch deren kontinuierliche Betreuung und Lifecycle-Management. Ziel ist es, den Betrieb zu vereinfachen, die Verfügbarkeit der Hardware sicherzustellen und die internen IT-Ressourcen zu entlasten.
Wir kümmern uns um Ihre gesamte Hardware-Infrastruktur, damit alles zuverlässig läuft:
Beschaffung & Installation
Passende Geräte auswählen, günstig einkaufen und in Ihre IT integrieren.
Lifecycle-Management
Betreuung der Hardware von der Anschaffung bis zur sicheren Entsorgung.
Wartung & Reparatur
Regelmäßige Pflege und schnelle Reparaturen für minimale Ausfallzeiten.
Monitoring & Optimierung
Überwachung der Hardwareleistung und frühzeitige Problembehebung.
Leasing & Mietmodelle
Flexible Lösungen ohne hohe Anschaffungskosten, jederzeit skalierbar.
Bestandsliste
Lückenlose Erfassung aller Geräte (Inventarisierung) und detaillierte Berichte über deren Zustand und Nutzung.
Sicherheit
Schutz Ihrer Geräte durch physische Sicherheitsmaßnahmen und sichere Datenlöschung.
Kosten-effizienz
Optimierung der IT-Ausgaben durch smarte Hardwareverwaltung und effektive Ressourcennutzung.
workflow.
Der Weg zur Managed Service Betreuung – Ihr Prozess zu maßgeschneiderter IT
Der Übergang zu Managed Services ist ein strukturierter Prozess, der sicherstellt, dass Ihre IT-Bedürfnisse optimal erfüllt werden. Von der ersten Analyse Ihrer IT-Infrastruktur bis hin zur Implementierung flexibler und skalierbarer Lösungen begleiten wir Sie auf jedem Schritt. So erhalten Sie eine maßgeschneiderte IT-Betreuung, die sich an Ihrem Wachstum orientiert und Ihre Effizienz maximiert.
In wenigen Schritten von der reaktiven zur proaktiven IT:
Step 1
Kennenlernen - kostenloser 1:1 Ersttermin
In unserem unverbindlichen Expertengespräch analysieren wir gemeinsam Ihre bestehende IT-Landschaft und beleuchten ein konkretes IT-Problem, das Sie mitbringen. Sie erhalten nicht nur eine erste Einschätzung Ihrer Situation, sondern auch konkrete Lösungsansätze und Tipps. Nutzen Sie die Gelegenheit, uns kennenzulernen, eine Zweitmeinung einzuholen und direkt umsetzbare Antworten auf Ihre IT-Fragen zu erhalten. Dieses Gespräch bietet Ihnen wertvolle Impulse – ganz ohne Verpflichtungen.
Step 2
Fundierte Analyse Ihrer IT-Umgebung
Unser Ansatz beginnt mit einer gründlichen Analyse Ihrer bestehenden IT-Infrastruktur. Dabei gewinnen wir ein tiefgehendes Verständnis für Ihre Anforderungen, identifizieren Schwachstellen und decken Optimierungspotenziale auf. Diese fundierte Bestandsaufnahme bildet die Grundlage, um maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln, die Managed Services und On-Premise-Lösungen optimal miteinander kombinieren und perfekt auf die Anforderungen Ihres Unternehmens abgestimmt sind.
Step 3
Balance aus Sicherheit, Flexibilität und Kosteneffizienz
Wir helfen Ihnen dabei, die richtige Balance zwischen hoher Sicherheit und operativer Flexibilität zu finden, ohne dass Ihr Budget überstrapaziert wird. Unsere Lösungen sind darauf ausgelegt, sowohl Ihre IT-Sicherheit zu maximieren als auch Ihre Betriebskosten zu optimieren. So können Sie langfristig von einer kosteneffizienten IT-Infrastruktur profitieren, die gleichzeitig den höchsten Standards in puncto Sicherheit entspricht.
Step 4
Skalierbare IT-Lösungen für Ihre Zukunft
Unser Team übernimmt ab jetzt den Betrieb Ihrer IT und stellt sicher, dass Ihre Infrastruktur flexibel, sicher und perfekt auf Ihre Anforderungen abgestimmt ist. Wir kümmern uns um IT-Support, On- und Offboarding, und gewährleisten hochverfügbare Systeme sowie maximale Sicherheit. So können Sie sich voll auf Ihre strategischen und unternehmerischen Ziele konzentrieren, während wir Ihre IT zuverlässig managen.
msp preisgestaltung.
Preisgestaltung Managed Services – Individuell und Transparent (Beispiele)
Die Kosten für unsere Managed Services richten sich nach Ihren individuellen Anforderungen und der Größe Ihres Unternehmens. Mit skalierbaren Preismodellen passen wir uns Ihren Bedürfnissen an – von der Betreuung einzelner Geräte bis zur vollständigen Verwaltung Ihrer IT-Infrastruktur. Sie zahlen nur für die Leistungen, die Sie tatsächlich benötigen, und können bei wachsendem Bedarf flexibel anpassen, ohne Ihr Budget zu überlasten.
1. Pro Mitarbeiter / Monat (Per-User-Modell)
Der Preis wird pro Mitarbeiter berechnet, der auf die IT-Dienste zugreift. Dies ist eine häufige Methode für Unternehmen, bei denen alle Mitarbeiter denselben IT-Service benötigen.
Beispiel: Wenn der monatliche Preis pro Mitarbeiter 100 Euro beträgt und Sie 20 Mitarbeiter haben, würde der monatliche Preis 2.000 Euro betragen
2. Pro Gerät / Monat (Per-Device-Modell)
Der Preis kann basierend auf der Anzahl der Geräte (z. B. PCs, Laptops, Smartphones, Server) berechnet, die vom Managed Service Provider betreut werden.
Beispiel: Wenn der Preis pro Gerät 30 Euro beträgt und Sie 50 Geräte im Unternehmen haben, wären die monatlichen Kosten 1.500 Euro.
3. Pauschale pro Service oder Modul
Die Berechnung kann basierend auf den einzelnen angebotenen Services oder Modulen, wie etwa Antivirus-Management, Backup-Management, Monitoring, etc. Die Kosten werden entsprechend dem Umfang der gewählten Dienstleistungen angepasst.
Beispiel: Backup-Management könnte 100 Euro monatlich kosten, Firewall-Management 150 Euro, und Microsoft 365-Management 75 Euro.
4. Skalierbare Preise je nach Unternehmensgröße
Für größere Unternehmen mit komplexeren Anforderungen bieten wir skalierbare Modelle, die den zusätzlichen Ressourcenbedarf berücksichtigen. Die Preise steigen mit der IT-Komplexität.
Beispiel: Für ein kleines Unternehmen könnte der Preis bei 500 Euro pro Monat liegen, während ein größeres Unternehmen mit einer komplexeren IT-Infrastruktur 2.000 Euro pro Monat zahlen könnte
5. Pro Stunde oder pro Projekt
Für spezifische, einmalige Dienstleistungen oder maßgeschneiderte Projekte können auch stündliche oder projektbasierte Abrechnungen angewendet werden.
Beispiel: Ein IT-Consulting-Projekt oder die Implementierung eines neuen Systems könnte nach Stunden oder als Festpreis für das gesamte Projekt berechnet werden.
6. All-Inclusive-Pakete
Wir bieten auch All-Inclusive-Pakete an, die eine Vielzahl von Services zu einem festen monatlichen Preis beinhalten. Diese Pakete sind ideal für Unternehmen, die eine vorhersehbare Kostenstruktur bevorzugen.
Beispiel: Ein All-Inclusive-Paket könnte alle grundlegenden Managed Services (Backup, Monitoring, Sicherheit, etc.) zu einem monatlichen Pauschalpreis von 2.000 Euro abdecken.
Services
Optimieren Sie Ihre IT und fördern Sie Ihr Wachstum.
IT Service buchen
·
IT Service buchen
·
IT Service buchen
·
IT Service buchen
·
IT Service buchen
·
IT Service buchen
·
IT Service buchen
·
IT Service buchen
·
IT Service buchen
·
IT Service buchen
·
IT Service buchen
·
IT Service buchen
·
IT Service buchen
·
IT Service buchen
·
IT Service buchen
·
IT Service buchen
·
IT Service buchen
·
IT Service buchen
·
IT Service buchen
·
IT Service buchen
·
IT Service buchen
·
IT Service buchen
·
IT Service buchen
·
IT Service buchen
·
IT Service buchen
·
IT Service buchen
·
IT Service buchen
·
IT Service buchen
·
IT Service buchen
·
IT Service buchen
·
IT Service buchen
·
IT Service buchen
·
IT Service buchen
·
IT Service buchen
·
IT Service buchen
·
IT Service buchen
·
IT Service buchen
·
IT Service buchen
·
IT Service buchen
·
IT Service buchen